【なぜ】雑用ばかり頼まれる l 雑用係を回避するための対処法

「仕事で雑用ばかり頼まれてしまう」

「どうしたら、雑用係から抜け出せる？」

と、悩んでいる人も、多いのではないでしょうか。

本来業務があるにもかかわらず、雑用ばかり頼まれてしまう。

そんなことが続けば、

「仕事にやりがいを感じられない」

「いくらやっても、キャリアにならない」

といった不安や焦りを感じるようになってしまいます。

本記事では、

「雑用ばかり頼まれてしまう」

「なんとか、この状況から抜け出したい」

と悩む人に、雑用ばかり頼まれてしまう理由や、それを回避するための方法を、わかりやすく解説していきます。

ぜひ、最後まで、ご覧ください。

雑用ばかり頼まれてしまう理由

まずは「なぜ、あなたに雑用ばかり回ってきてしまうのか？」から、みていきましょう。

上司に信頼されているから

雑用とは、ルールやプロセスが明確になっていない仕事のこと。

「雑用ばかり頼まれる」と悩んでいても、上司にとっては、雑用だからこそ、きちんとできる部下を選んで頼んでいる、ということも。

いちいち指示をしないと動けない部下ではなく、自分で考え、動ける部下に、頼みたいのです。

雑用を頼まれるということは、上司が頼りにしている部下だという、証ともいえます。

　

断らないと思われているから

「いやいや、雑用ばかり頼むって、便利に使われているだけでしょ」

と思う人もいるかもしれません。

正直、そういう面もあるのですが…

雑用は、単発で起きるこまごました業務のため、業務分担などで、担当者を割り振るのも難しい。

だから「この部下なら、断らないだろう」と思われると、何度も頼まれることになってしまうのです。

　　

業務分担が明確でないから

そもそも、業務分担が決まっていない職場もあります。

仕事が来ると、都度、上司が部下に割り振っていく。

上司から、「こまごまとした雑務が得意な部下だ」と思われてしまうと、雑用ばかり割り振られてしまいます。

　

「雑用ばかり」を回避するための対処法

ここからは「じゃあ、どうしたら、雑用ばかりの況から、抜け出せるの？」を、解説していきます。

強みや専門性を再確認する

まずは、あなたの強みや専門性、得意分野について、確認してみましょう。

すぐに思いつかない人は、今まで行ってきた仕事を振り返ってみると、少しずつ、得意な仕事がみえてきます。

あるいは、今は強みといえるほどではないけれど、「こういうことが、できるようになりたい」というのでも、OK。

その強みや専門性、得意分野を、活かしながら働くことを、意識してみましょう。

　

自己アピールしてみる

あなたの強みや、専門性は、機会があるごとに、上司にアピールしましょう。

「それくらい、わかっているはず」と思っていても、案外、上司は理解していないもの。

あるいは、わかっていても、それを活かせる配置にできていないこともあります。

あなたの方から、強みや得意分野を伝えることで、上司があなたの能力を再認識してくれたり、あなたの得意を活かせる業務につけてくれる可能性は、高まっていきます。

　

上司とコミュニケーションを取る

「どうせ、わかってくれない」

と思うかもしれませんが、上司との関係性は、部下にとって欠かせません。

「なぜ、この仕事を自分に任せたいのか」

「他の業務もある中で、優先順位はどうすべきか」

など、上司の意図を確認するようにしましょう。

そうすることで、少しずつ、仕事が進めやすくなっていきます。

　

メリハリをつけて働く

雑用ばかり頼まれてしまうと、本来業務に集中できないし、業務の質が下がってしまうリスクがあります。

そうならないよう、仕事の優先順位づけや、仕事にかける時間の割り振りなども、確認しておきましょう。

仕事だけでなく、適度な休憩もはさみながら、心身ともに健康的な状態を保つことも、大切です。

　

輪番制を提案する

あなたの専門性や、得意分野を説明しても、上司がわかってくれない、変えてくれない、ということも、あります。

その場合は、「雑用はみんなで分担する」ことを、提案してみましょう。

上司に雑用を振られたときに、

「今回は私がやりますが、次回は別の人に割り振ってください」と言ってみるのです。

最初から断ると、角が立ちますが、「一度は受けるけれど、次は別の人に」と言われれば、上司もノーとはいいづらくなります。

　

体験談：うっかり受けたら雑用係に→輪番制へ

ここで、筆者の個人的な体験談をご紹介します。

当時、上司は異動してきてばかりで、業務分担もはっきりしていませんでした。

メインの業務は分担があるものの、こまかな業務は都度、振られていきます。

「やけに仕事が多いな」

と思ってはいたものの、頼まれれば断れず、受けていたのですが・・・

さすがに回らなくなり、同僚たちに相談したところ、「雑用担当じゃないし、断ってるよ」とのこと。

なんと、同僚たちに断れられた上司は、筆者にばかり雑用を振っていたのです。

「これじゃ、仕事が回らない」と考え、上司に、

「今回は受けますが、次回以降は、私だけでなく、他の同僚たちにも割り振ってください」

と申し入れをしました。

それ以降も「やっぱり、あなたに頼みたい」と言われ、受けることはありましたが、全ては受けないよう、心がけるようにしました。

まとめ

今回の記事では、「雑用ばかり頼まれる」と悩む人に対し、「なぜ、雑用ばかり頼まれてしまうのか」「この状況から、どうすれば抜けられるのか」について、解説してきました。

要点をまとめると、以下の通り。

いかがでしたでしょうか。

雑用ばかり頼まれるのは、仕事ができる、安心して任せられる、と上司に信頼されているからだともいえます。

とはいえ、本来業務もある中、雑用ばかり頼まれてしまっては、業務に支障もでるし、あなたの強みや、専門性を高めていくこともむずかしくなってしまいます。

本記事でご紹介した方法も参考にしながら、「雑用ばかり」ではなく、「雑用もできるけれど、きちんと強みを活かしている」働き方に変えていきましょう。

　

※「雑用ばかりで、キャリアが積めない」←キャリアのプロに相談するのも、おすすめです（無料相談あり）

　

※「この仕事、いつまで耐えるべき？」←１年は耐えてみましょう